关键字管理 ###1.关键字录入 点击“关键字管理”菜单,在右侧面板中点击”关键字录入“按钮,在弹出的关键字录入页面中录入信息,模板选择需要点击模板右侧的【选择】按钮,在弹出的模板列表中选中消息模板,点击确认后选中,回到关键字录入页面点击确定按钮即可保存。 |项目|说明| |---|---| |关键字|输入文字| |匹配类型|全匹配:发送内容与关键字完全一致才触发回复;模糊匹配:发送内容包含关键字就触发回复| |消息类型|回复的模板类型,包括文本,图文,音频,视频,图片| |消息模板|回复的消息模板,来源为“素材管理”模块中配置模板,当消息类型切换时,模板随之切换为选定类型的模板| |微信标签|微信自己的标签组,数量有限制 |用户标签|自己可以建的标签组,数量可以没有限制作用与微信标签相符 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/19113914_4NSm.png "在这里输入图片标题") ###2.设置微信标签 点击“录入\编辑”按钮进入表单填写相应信息,点击微信标签字段选择按钮弹出选项框,选择一个或者多个标签点击确定。然后点击保存即可 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22102647_Pnl2.png "在这里输入图片标题") 只要有用户再次访问这个关键字就会给用户加上标签 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22103925_tPVT.png "在这里输入图片标题") 进入公众号发送关键字 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22103936_NR6k.png "在这里输入图片标题") ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22103947_41dv.png "在这里输入图片标题") ###3.关键字时间段回复消息 选择一条儿数据点击“关键字编辑”按钮,表单最后一行选择时间段,然后选择文本类型,选择消息模板确定即可 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22094455_KLrV.png "在这里输入图片标题") 测试: 1.系统时间为空早上9:47,第一次测试后台时间段配置为16点到20点,当前系统时间不是配置时间所以发默认消息模板。 2.系统时间为空早上9:48,第二次测试后台时间皮遏制为早上6点到中午12点,当前系统时间在配置时间之内所以发送后台选择的消息模板。 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201903/22095019_CoHE.png "在这里输入图片标题") 在关键字条目右侧点击“预览”按钮,查看小程序消息模板的内容。 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201806/14175612_JN1u.png "在这里输入图片标题") 当微信关注者在公众账号下输入“小程序”或包含“小程序”的文本时,则自动回复设定的小程序消息模板。效果如图所示。 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201806/14180105_dzZ2.png "在这里输入图片标题") ###4.关键字编辑 选中已经录入的关键字,在右侧面板中点击”关键字编辑“按钮,在弹出的关键字编辑页面中可以对关键字,消息类型和消息模板进行编辑。点击确认后,则数据更新成功。 ###5.删除 选中一条已录入的数据, 点击操作一栏的“删除”按钮,在弹出的对话框中点击确认按钮,则删除选中的关键字。 ###6.分享到下级公众号 勾选页面列表的第一列复选框,选择需要同步到下级的关键字列表,然后点击”分享到下级公众号“按钮,在弹出的页面中选择需要同步的下级微信公众号,点击确定按钮。这样选择的下级微信公众号便也继承了所选中的关键字的自动回复功能。 ![输入图片说明](https://static.oschina.net/uploads/img/201806/14181603_K6hk.png "在这里输入图片标题") ``` 注意: 当下级公众号中有同名关键字时,将会覆盖下级公众号的同名数据。 ```